לופטהנזה: חברת התעופה הלאומית של גרמניה
לופטהנזה (Lufthansa), חברת התעופה הלאומית של גרמניה, היא אחת מחברות התעופה המובילות והוותיקות בעולם. עם היסטוריה עשירה המתפרשת על פני כמעט מאה שנים, החברה התפתחה להיות החמישית בגודלה בעולם והגדולה ביותר באירופה מבחינת קיבולת נוסעים. לופטהנזה מציעה רשת טיסות נרחבת, צי מודרני של מטוסים וסטנדרטים גבוהים של שירות, ומהווה שחקן מרכזי בשוק התעופה העולמי.
היסטוריה
לופטהנזה נוסדה בשנת 1926, כתוצאה ממיזוג בין חברות התעופה DAL ויוניקרס. היא עברה תהפוכות רבות לאורך השנים, במיוחד בתקופת מלחמת העולם השנייה ולאחריה. לאחר המלחמה, החברה הפכה לחברת התעופה הרשמית של מערב גרמניה, אך נאסר עליה לטוס לברלין עד לנפילת הקומוניזם במזרח גרמניה.
רגע משמעותי בהיסטוריה של החברה התרחש בשנות השישים, כאשר לופטהנזה רכשה מטוסי בואינג 737, והפכה ללקוחה הראשונה של חברת בואינג מחוץ לארה"ב. עד אמצע שנות השישים כבר הזמינה החברה עשרות מטוסי בואינג, מה שסימן את תחילת התרחבותה המשמעותית.
בשנת 1997, לופטהנזה יחד עם חברות תעופה נוספות כמו יונייטד איירליינס, אייר קנדה, טאי איירליינס וסקנדינביאן איירליינס, ייסדה את ברית סטאר אלייאנס (Star Alliance), שהפכה לברית חברות התעופה הגדולה בעולם.
בסיס האם
בסיס האם העיקרי של לופטהנזה הוא שדה התעופה של פרנקפורט (Frankfurt Airport), הנושא את קוד IATA: FRA. זהו שדה התעופה הגדול והחשוב ביותר בגרמניה והשני בגודלו באירופה, והוא ממוקם כ-11 ק"מ דרום-מערבית ממרכז העיר פרנקפורט.
בנוסף, החברה מפעילה מרכז פעילות משמעותי בשדה התעופה של מינכן, שהוקם כדי להקל על העומס בפרנקפורט. המפקדה הראשית של החברה נמצאת בעיר קלן.
צי המטוסים
לופטהנזה מפעילה צי מרשים של כ-280 מטוסים, עם עוד כ-135 מטוסים בהזמנה. הצי מגוון וכולל מטוסים מיצרנים מובילים:
מטוסי איירבוס:
- איירבוס A319-100
- איירבוס A320-200, A320neo
- איירבוס A321-100, A321-200, A321neo
- איירבוס A330-300
- איירבוס A340-300, A340-600
- איירבוס A350-900
- איירבוס A380-800 (מטוסי הענק)
מטוסי בואינג:
- בואינג 747-400
- בואינג 747-8
- בואינג 777-9X (בהזמנה)
החברה ידועה בחדשנותה בתחום כלי הטיס. היא הייתה מהראשונות לאמץ את מטוסי האיירבוס A380, הנחשבים למטוסי הנוסעים הגדולים בעולם, וממשיכה לחדש את הצי עם מטוסים מתקדמים וחסכוניים בדלק.
יעדי החברה
לופטהנזה מפעילה טיסות ל-18 יעדים מקומיים בתוך גרמניה ו-183 יעדים בינלאומיים. מישראל, החברה מפעילה 5 טיסות יומיות ישירות, היוצאות מטרמינל 3 בנמל התעופה בן גוריון ונוחתות בפרנקפורט או במינכן.
יעדי החברה מתפרשים על פני כל היבשות:
- אירופה: כמעט כל מדינות אירופה, כולל דנמרק, אנגליה, ספרד, הולנד, איטליה, יוון, שווייץ, צרפת, נורווגיה, שוודיה, פולין ועוד רבות.
- צפון, מרכז ודרום אמריקה: ארה"ב, קנדה, מקסיקו, ברזיל, ארגנטינה, קולומביה, פנמה ועוד.
- אפריקה: דרום אפריקה, ניגריה, קניה, אתיופיה, אנגולה ועוד.
- המזרח התיכון: ישראל, איחוד האמירויות, טורקיה, מצרים, ירדן, לבנון ועוד.
- אסיה והמזרח הרחוק: הודו, סין, יפן, סינגפור, קוריאה הדרומית, תאילנד ועוד.
מחלקות השירות
לופטהנזה מציעה ארבע מחלקות שירות עיקריות בטיסותיה, המספקות רמות שונות של נוחות ופינוק:
- מחלקת תיירים (Economy Class): הנוסעים במחלקה זו נהנים ממושבים נוחים ומרווחים, מערכת בידור עם מסכי צפייה אישיים, ובטיסות ארוכות מוגשות ארוחות, חטיפים ומשקאות שונים כולל אלכוהוליים.
- מחלקת תיירים פרימיום (Premium Economy Class): מציעה מושבים מרווחים יותר עם מרחק גדול יותר בין המושבים, מסכי צפייה גדולים יותר, קבלת פנים עם משקה פירות בעלייה למטוס, בקבוק מים לכל נוסע ותפריט עשיר ומגוון יותר מזה שבמחלקת התיירים הרגילה.
- מחלקת עסקים (Business Class): נוסעי מחלקת העסקים נהנים מדלפקי צ'ק-אין ייעודיים, עדיפות בעלייה למטוס, גישה לטרקלינים במרבית שדות התעופה, תפריטים עונתיים לצד יינות משובחים, וכן אפשרות לקחת 2 מזוודות של 32 ק"ג כל אחת. המושבים מרווחים וניתנים להשכבה למצב שכיבה, והמושב האמצעי בשורה תמיד ריק לנוחות מרבית.
- מחלקה ראשונה (First Class): המחלקה היוקרתית ביותר, המציעה שירותים ייחודיים כמו חניית ואלה (valet parking) בשדות התעופה של פרנקפורט ומינכן, עוזר אישי בחלק משדות התעופה, שירותי לימוזינה, טרקלינים מפוארים במגוון יעדים, ומושבים מפוארים הניתנים לשינוי למצב שכיבה מלא באורך 2 מטרים. בנוסף, הנוסעים נהנים מארוחות גורמה שניתן לבחור את זמן הגשתן ותכולתן, ובשדה התעופה בפרנקפורט ישנו אפילו טרמינל ייעודי לנוסעי המחלקה הראשונה.
שירות על הטיסה
לופטהנזה משקיעה רבות בחוויית הטיסה של נוסעיה, ומציעה מגוון שירותים בטיסותיה:
בידור: נוסעי לופטהנזה נהנים ממערכת בידור מתקדמת עם מסכי צפייה אישיים, המציעים מאות סרטים, סדרות טלוויזיה, חדשות, מוזיקה וספרים דיגיטליים.
תקשורת: בחלק ממטוסי החברה ישנה גישה לאינטרנט אלחוטי FlyNet, המאפשר לנוסעים להישאר מחוברים גם בזמן הטיסה. ניתן לרכוש חבילות שירותי אינטרנט במחירים הנעים בין 3 ל-12 יורו.
דיוטי פרי: הנוסעים יכולים לרכוש מוצרים פטורים ממכס בחנות הדיוטי פרי שבמטוס, או להזמין אותם מראש באתר האינטרנט של החברה ולקבלם במהלך הטיסה.
ארוחות: לופטהנזה מציעה מגוון ארוחות איכותיות, המשתנות בהתאם לאורך הטיסה ולמחלקת השירות. ניתן להזמין מראש ארוחות מיוחדות, כולל ארוחות ילדים, צמחוניות, טבעוניות, כשרות ועוד.
לופטהנזה, כחברת התעופה הלאומית של גרמניה, ממשיכה להיות מובילה בתעשיית התעופה העולמית. עם צי מטוסים מודרני וחדשני, רשת טיסות נרחבת ומגוון מחלקות שירות, החברה מציעה לנוסעיה חוויית טיסה איכותית ומקצועית.
חברותה בברית Star Alliance, יחד עם התרחבותה המתמדת ליעדים חדשים ושדרוג השירותים בטיסות, ממצבים את לופטהנזה כאחת מחברות התעופה המובילות והאמינות בעולם. בין אם אתם טסים למטרות עסקים או נופש, לופטהנזה מציעה פתרונות טיסה מגוונים המתאימים לצרכים ולתקציבים שונים.
